Agradecemos por escolher nossos produtos digitais! Estamos comprometidos em oferecer conteúdo de qualidade e uma experiência de compra segura e confiável. Nossa política de devolução foi elaborada para garantir clareza e transparência, assegurando que você tenha confiança ao adquirir nossos produtos. Abaixo, explicamos como funcionam nossos produtos digitais e os detalhes da nossa política de devolução.
Como funcionam nossos produtos digitais
Nossos produtos digitais, como cursos online, e-books, templates e outros materiais, são vendidos diretamente por meio de nosso site e entregues através da plataforma Hotmart, uma solução reconhecida e segura para a distribuição de conteúdos digitais. Após a confirmação da compra, você receberá acesso ao produto adquirido diretamente na plataforma Hotmart, onde poderá consumi-lo de forma prática e imediata, seja por download ou acesso online, dependendo do tipo de produto. A Hotmart garante a segurança da transação e a entrega eficiente, permitindo que você aproveite o conteúdo no momento mais conveniente para você.
Política de devolução
- Período de 7 dias após a compra: Caso não esteja satisfeito com o produto digital adquirido, você pode solicitar a devolução dentro de 7 dias corridos a partir da data da compra. Nesse período, garantimos o reembolso integral do valor pago, sem complicações.
- Após 7 dias da compra: Pedidos de devolução recebidos após o prazo de 7 dias serão avaliados individualmente pela nossa equipe responsável. Nesse caso, a aprovação do reembolso ficará a critério da análise, considerando as circunstâncias específicas da solicitação.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas sobre nossa política ou sobre o acesso aos produtos adquiridos através do e-mail contato@traum.com.br. Sua satisfação é nossa prioridade!